El crecimiento estable que ha tenido México durante el año, lo hizo ocupar la posición 11 entre los países con mejor oferta de externalización en Tecnologías de la Información y al ser uno de los más comprometidos en TI, será sede de un gran evento del sector.

Este año la empresa Gartner, dedicada a la consultoría e investigación de mercado realizará la 12ª Conferencia Anual sobre El Futuro de la TI. Este evento se llevará a cabo los días 1, 2 y 3 de setiembre en el Centro Banamex, ubicado en ciudad de México.

Durante la conferencia se desarrollarán 36 presentaciones, que estarán a cargo de 16 analistas de la firma Gartner. Entre los temas a tratar se encuentran:

* Escenario Gartner: El Estado Actual y la Dirección Futura en América Latina.
* La TI y las Consecuencias: Estrategia y Presupuesto para el 2010.
* La Colaboración y el Software Social: Explotando un Mercado en Transición.
* Tendencias de la Infraestructura y las Operaciones de TI. El Cambio está en el Horizonte.
* Outsourcing y Mejores Prácticas de Servicios de TI.

Esta conferencia se dirige a todo aquel que esté relacionado al mundo de las TI, ya sean gerentes, directores, especialistas CPM, CRM, ERP, SCM, Outsourcing. Además se podrán coordinar reuniones privadas con los analistas.

Para todas las empresas relacionadas al outsourcing, el futuro de las TI es un tema de gran importancia; ya que de ellas depende la mejora en la calidad de los servicios que prestan y en esta conferencia se podrá conocer cómo optimizar las TI y reducir gastos.

Fuente de noticia: http://www.outsourcing-informatico.org/blog/outsourcing-news/mexico-sede-de-conferencia-sobre-ti/

El crecimiento estable que ha tenido México durante el año, lo hizo ocupar la posición 11 entre los países con mejor oferta de externalización en Tecnologías de la Información y al ser uno de los más comprometidos en TI, será sede de un gran evento del sector.

Este año la empresa Gartner, dedicada a la consultoría e investigación de mercado realizará la 12ª Conferencia Anual sobre El Futuro de la TI. Este evento se llevará a cabo los días 1, 2 y 3 de setiembre en el Centro Banamex, ubicado en ciudad de México.

Durante la conferencia se desarrollarán 36 presentaciones, que estarán a cargo de 16 analistas de la firma Gartner. Entre los temas a tratar se encuentran:

* Escenario Gartner: El Estado Actual y la Dirección Futura en América Latina.
* La TI y las Consecuencias: Estrategia y Presupuesto para el 2010.
* La Colaboración y el Software Social: Explotando un Mercado en Transición.
* Tendencias de la Infraestructura y las Operaciones de TI. El Cambio está en el Horizonte.
* Outsourcing y Mejores Prácticas de Servicios de TI.

Esta conferencia se dirige a todo aquel que esté relacionado al mundo de las TI, ya sean gerentes, directores, especialistas CPM, CRM, ERP, SCM, Outsourcing. Además se podrán coordinar reuniones privadas con los analistas.

Para todas las empresas relacionadas al outsourcing, el futuro de las TI es un tema de gran importancia; ya que de ellas depende la mejora en la calidad de los servicios que prestan y en esta conferencia se podrá conocer cómo optimizar las TI y reducir gastos.

Fuente de noticia: http://www.outsourcing-informatico.org/blog/outsourcing-news/mexico-sede-de-conferencia-sobre-ti/

La modalidad de trabajo por externalización de servicios, se ha constituido en un exitoso generador de empleos en muchos países, y la zona franca de España no es la excepción. A diario más de 20,000 trabajadores de ese tipo de firmas resuelven problemas técnicos, hacen publicidad en línea y software, analizan las finanzas o pagan planillas, labores que cumplen generalmente, para grandes corporaciones mundiales.

Estas empresas practicantes de la subcontratación hacen cantidad de servicios profesionales como redacción de websites, e-marketing, contabilidad, entre otros. Las multinacionales dedicadas a los servicios son las que más empleos generan dentro de las zonas francas del país.
Este tipo de trabajo incluye el perfil de un trabajador que preferentemente habla o entiende inglés como requisito y tiene título universitario o altas destrezas técnicas. Así, Las multinacionales de servicios también son las que más beneficio neto dan a la economía.

España se muestra como un país atraído por que las empresas, de manera eficiente, puedan reducir sus costes sin bajar nivel de calidad y eficiencia y, en el mayor de los casos, incrementar su productividad.

La idea de ser competitivo en un período de ajuste económico es fundamental porque atrae a más compañías para venir o ampliar sus negocios en el país. Las firmas del sector brindan desde aquí servicios de outsourcing a otras compañías.

Solo el año pasado las empresas de servicios crearon 5.000 nuevos trabajos en España y en otros países, usuarios también del sistema de Outsourcing, el aumento también va en progreso.

Recordando un poco los conceptos de la externalización, el Outsourcing es cada vez más la respuesta común a la pregunta que se hacen los empresarios para proporcionar un mejor servicio a los clientes: ¿Fabricar o comprar? Como respuesta, el outsourcing, combinado con otras técnicas, está creando un ambiente sofisticado, totalmente nuevo, en la relación cliente - proveedor.

El Outsourcing es una práctica que data desde el inicio de la Era Moderna. En Latinoamérica este concepto no es nuevo, ya que muchas compañías competitivas lo realizan como una estrategia de negocios.

Delegar responsabilidades y compromisos que no son inherentes a la esencia del negocio ha sido y es una constante en las organizaciones. Con la globalización, se inicia la competencia en los mercados globales, y las empresas deciden que otros asuman sus responsabilidades, acrecentando la capacidad de servicios para acompañar las estrategias de evolución.

Durante el Seminario “Perspectivas de México como destino de inversión”, Eduardo León, socio director de Boston Consultin Group, resaltó que los problemas ocasionados por la crisis económica han obligado que las empresas a reevalúen su localización de plantas productivas.

Dada su situación geográfica y su atractivo mercado interno, México tiene todo lo necesario para capturar la atención de estas compañías, pero, para conseguirla, requiere de una alta relación volumen contra valor, una respuesta rápida en el mercado y seguir las prácticas gerenciales del estilo occidental.

Sin embargo, en el mismo Seminario, la empresa de Consultoría Alix Partners dio a conocer los resultados de un índice que permite comparar el coste y la conveniencia de invertir en distintos países, dentro de los cuales, México obtuvo el primer lugar como destino de outsourcing, superando a India, China y Brasil.

Entre los factores que hicieron merecedor a México de este puesto, están la caída en el valor del peso y los aumentos en coste de transporte, que impactan en la capacidad exportadora del país.

Se estima que en un corto plazo, México cree un mayor impulso en los sectores de automotriz, maquinaria y maquinaria eléctrica; y que a mediano y largo plazo se enfoque en los servicios biomédicos y salud, procesamiento de información, nanotecnología, microsistemas y robótica.

Para algunos el término puede resultar nuevo; sin embargo es un concepto que está presente desde hace mucho tiempo ya que permite que las empresas se concentren en las actividades más importantes, dejando a otros los trabajos menores.

El outsourcing consiste en contratar los servicios de una empresa especializada, para que realice tareas que antes se desarrollaban dentro de la organización y hoy en día más que un ahorro se ha convertido en una estrategia.

Para poder empezar en el camino del Outsourcing, es necesario tener en cuenta que al igual que otros sectores, presenta una serie de ventajas y desventajas que deben ser analizadas a profundidad para no encontrarse con sorpresas en el camino.

Ventajas:
· Ahorro, debido a que las empresas que se dedican al Outsourcing realizan una serie de trabajos en paralelo, pueden ofrecer precios competitivos frente al gasto que implicaría contar con trabajadores dedicados a esa única tarea.
· Flexibilidad, de manera sencilla se aumenta y reduce la capacidad productiva.
· Especialización, las empresas dedicadas al Outsourcing cuentan con personal especializado que realiza trabajos de calidad.
· Rapidez, al contar con personal especializado, el trabajo se desarrollará en menor tiempo ahorrando gastos y tiempo.
· Acceso a mejores tecnologías.

Desventajas:
· Pérdida de capacidades internas y del control de las actividades.
· Dependencia de terceros.
· Pérdida del contacto con las nuevas tecnologías.
· En ocasiones el precio del servicio de externalización puede resultar más elevado.
· Al haber proporcionado información relevante de la empresa se pueden presentar problemas de confidencialidad.

Como India, por los bajos costes, se está levantando Egipto como uno de los competidores en el sector outsourcing.
Comparado con India, Egipto tiene más ventajas en los bajos costes. Se calcula que el coste es 10-15% menor que en India. Además cuenta con programadores de diferentes lenguajes y niveles tanto de Windows como de Unix.

El gorbierno de Egipto ha tomado medidas para bajar los impuestos desde 40% hasta 20%, lo cual también ayuda a las emrpesas extranjeras hacer inversiones. Sin embargo, no se considera que Egipto se va a convertir en competidor de India sino que se completan entre sí. Un ejemplo es Wipro, empresa india en el sector de software. Dicha empresa provee externalizar 20% de su servicio a Egipto.

Fuente de noticia: outsourcingindia.co.uk

1. No dejes el contrato en la mano del proveedor sólo por su oferta bajo coste inicial

Muchos trabajos y contratos de outsourcing se basa en el bajo coste. El coste inicial que pide el proveedor siempre es bajo. Pero no significa que no haya aumentos en todo su servicio. Muchas veces, el coste final puede salir mucho más caro que el inicial

2. No des más trabajo a un proveedor de outsourcing que ha trabajado contigo.
Siempre pensamos tenemos una relación de confianza con el proveedor, y fomentamos ¨partnership¨. Pero este hecho nos ha dejado totalmente en manos de nuestros proveedor de confianza y por lo tanto no vemos otros proveedores buenos y sus talentos. Sobretodo perdemos la inovación.

3. No pierdas el control sobre los cambios.
Muchos clientes de outsourcing ven este tema como algo estático. Pero no. El proceso de servicio outsourcing IT siempre sufre cambios. Y tiene que sufrir cambios porque es la naturaleza de la propia tecnología.

4. No dependas de un sistema judicial extrajero

Muchas veces en los contratos de outsourcing se usan sistema judicial extrajeros. Pero cómo protegerse un cliente europero antes un sistem judicial indio o chino ya que los sistemas son muy diferentes?

5. Hay que valorar el equipo de outsourcing que está haciendo el servicio.

Puede que un programador indio tenga la misma capacidad que un programador europeo. Pero puede que no. La calidad del trabajo final depende directamente este factor. Lo bueno o lo malo que valoramos tienen sus propias explicaciones en diferentes países. Para que el proyecto salga bien, siempre hay que evualar los personales que lo llevan.

Fuente de noticia http://www.outsourcingfacil.es/

Según un estudio realizado por The Bathwick Group, IBM se encuentra en una posición muy destacada entre los proveedores outsourcing de Esuropa.

En tiempos difíciles, la inovación en outsourcing es crítica para ser rentable y eficiente. Según el estudio, IBM tiene la capacidad de integrar proyectos de innovación en contratos de outsourcing existentes. IBM intenta utilizar sus recuros y conocimiento de nuevas tecnología para experimentar. Sus clientes pueden aprovechar tanto de estos recursos como laboratorios, elementos I+D, IT y sus práticas de negocio para conseguir una inovación propia

también pone a disposición de las compañías todos sus recursos, incluyendo laboratorios de investigación, desarrollo de tecnologías, TI y prácticas de consultoría de negocio, para ayudar a los clientes a innovar

No existe una empresa que puede mantener totalmente su red con propios recursos. Al parecer, las empresas asiáticas ha implementado unas ideas innovadoras de administración de servicio que puede interesar tanto a las compañías estadounidenses como las europeas.

Un buen ejemplo son los fabricantes de motocicletas en Chongqing. Tanto los fabricantes, diseñadores como proveedores de materiales se juntan por proyecto diferentes líneas de fabricación de productos. No están atados entre sí. Cualquier parte puede dejar la alianza y formar nuevas con otras empresas en otro proyecto de productos, lo cual aumenta la flexibilidad y la eficiencia de fabricación.
En caso de necesitar nuevo elemento de tecnología o recursos, se añade a la línea correspondiente. Y sólo hace falta una buena gestión.

Los gigantes indios también están probando esta nueva estrategia de servicios - organizar redes grandes de una forma más flexible. Como ha dicho John Hagel, el consultor global, ¨Esto es la innovación¨

Fuente: http://www.outsourcingfacil.es/blog/index.php/2009/05/innovacion-estrategia-de-servicios-de-china-y-india/

Según los últimos estudios de TPI, en el primer trimestre de 2009 el valor de los contratos de outsourcing ha caído un 44% comparado con el año anterior y un 14% sobre el último trimestre de 2008.

Las empresas de Europa, Oriente Medio y África tienen cada vez más contrato de externalización pero con menor valor. Según datos de TPI, el valor medio de cada contrato ha caído desde 148 millones de dólares a 105 millones.