Synotion asegura que el continuo aumento sin planificación previa de los servicios de TI externalizados

Entrevista Fertando Cruz Martínez-Lacaci, director general de Synotion (Parte I)

El director general de la filial española de Synotion, Fernando Cruz Martínez-Lacaci, asegura que el continuo aumento sin planificación previa de los servicios de TI externalizados, unido a un enfoque a posteriori de su gestión está provocando el fracaso, al menos parcial, de muchos proyectos de outsourcing. Para evitarlo, según Martínez-Lacaci, se hace imprescindible la aplicación de una estrategia global que sirva de directriz en el proceso de externalización dentro de cada empresa, así como un exhaustivo control posterior de proveedores y servicios externalizados.

Synotion (www.synotion.com), proveedor de servicios para el Gobierno TI y la gestión de procesos de outsourcing para entornos corporativos, fue fundado en 1999 en Holanda. Actualmente desarrolla proyectos en entidades de los más diversos sectores de actividad, incluidos banca y seguros, distribución y transporte, industria, y servicios. Piedra angular en la actividad de la compañía es el concepto de Interim Manager, que hace referencia a la puesta a disposición de sus clientes de un equipo de gestores interinos.

Más de treinta grandes y medianas multinacionales han contratado sus servicios, y cuenta actualmente con más de 20 consultores en nómina, además de con un amplio número de consultores externos asociados. Sus referencias incluyen compañías como Philips, Sun Microsystems, Ericsson, Ricoh, Vodafone, Cisco Systems o Fujifilm, y también entidades públicas como los ministerios de Interior, Sanidad y Asuntos Sociales de Holanda.

La filial española de la compañía, Synotion España, fue inaugurada en septiembre de 2006 para atender al mercado nacional desde sus oficinas en Barcelona bajo la dirección de Fernando Cruz Martínez-Lacaci.

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